Acordul vânzătorului Hobby Vault

De ce există acest acord

Hobby Vault este construit pentru o comunitate de colecționari care are nevoie de încredere: descrieri corecte, produse autentice, ambalare atentă și comunicare calmă când apare o problemă. Acest acord stabilește așteptările pentru fiecare vânzător înainte de a publica anunțuri.

Ce confirmă vânzătorul

• Vânzătorul declară că are dreptul să vândă produsele listate și că nu listează produse contrafăcute, furate, alterate sau prezentate în mod înșelător.
• Descrierile, fotografiile, starea, limba, ediția, gradarea și mențiunea de produs sigilat trebuie să fie corecte și complete pentru produsul trimis.
• Pentru produse sigilate, vânzătorul păstrează statutul de produs sigilat clar în anunț și ambalează produsul astfel încât sigiliul și cutia să fie protejate.
• Vânzătorul ambalează cardurile și produsele sigilate cu grijă, folosește protecție potrivită valorii produsului și expediază exclusiv prin metoda disponibilă în platformă.
• Vânzătorul înțelege că plata este păstrată până la confirmarea cumpărătorului sau până la expirarea ferestrei de protecție, dacă nu există dispută.
• Vânzătorul răspunde pentru produsele listate și trimise, pentru acuratețea informațiilor din anunț și pentru respectarea legislației aplicabile vânzării sale.
• Vânzătorul răspunde prompt și cu bună-credință la mesaje, dispute și solicitări de dovezi, în interesul unei comunități de colecționari sigure și corecte.
• Hobby Vault poate modera, suspenda sau elimina anunțuri ori conturi atunci când există indicii rezonabile de fraudă, produse neconforme, abuz sau încălcarea acestui acord.
• Vânzătorul acceptă că fondurile pot fi blocate, rambursate sau recuperate conform procesului de dispute, chargeback Stripe sau obligațiilor legale aplicabile.

Confirmarea cumpărătorului

Când cumpărătorul confirmă că produsele sunt în regulă, fondurile pot fi eliberate către vânzător, iar disputa internă pentru probleme verificabile la primire se închide. De aceea, vânzătorul trebuie să trimită exact produsul descris, iar cumpărătorul trebuie să verifice înainte de confirmare.

Vânzători profesioniști

Dacă vinzi ca profesionist sau firmă, ești responsabil să respecți obligațiile legale aplicabile, inclusiv informațiile comerciale, fiscalitatea, garanțiile, drepturile consumatorilor și politica de retragere unde se aplică.

Date fiscale, DAC7 și documente

Vânzătorul confirmă că datele fiscale și comerciale furnizate sunt corecte și acceptă ca acestea să fie folosite pentru plăți, verificări, raportări obligatorii și exporturi pentru contabilitate. Dacă vinzi ca profesionist, documentele pentru produs, retururile legale și garanțiile sunt responsabilitatea ta, iar Hobby Vault emite documente doar pentru taxele proprii ale platformei.

Carduri, ambalare și comunitate

Vânzătorul acționează cu bună-credință, ambalează produsele astfel încât să ajungă în siguranță și nu folosește cardurile, fotografiile sau descrierile într-un mod care ar putea induce cumpărătorii în eroare. Regulile există ca toată comunitatea să poată cumpăra și vinde cu încredere, nu ca o formalitate greoaie.

Operator platformă

Hobby Vault SRL - în curs de înființare, CUI TODO CUI, nr. Registrul Comerțului TODO nr. Registrul Comerțului, sediu TODO sediu social. Datele societății vor fi completate după înființarea SRL-ului.